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“在客人对你们发脾气的时候，你虽然能够忍住，但是你却不能够将这样的事情置之脑后，刨除在自己的心外面，这样你的工作质量自然也会受到影响，我们做服务行业的，本就都是一些小事情，也不会有什么大事的发生，但是你要明白，正是这一件件的小事汇集在了一起，才有了公司的大事，这样的一个小动作却是看不出什么不妥来，但是却代表了公司的形象问题，微笑服务的真谛就在这里，既然你选择了服务行业，就应该有这样的心里准备，否则的话你就没有必要站在这里了！”
“我们服务行业需要的就是这样，你是为他人服务的，所以你不能将自己不满的情绪带到工作中来，哪怕是你现在将这些都忍在心里，事后和上级主管反应都没有问题，但是你要在顾客的面前就露出这样的一番神态来的话，那么你很显然的不具备一个良好的服务工作者的素质，那么你也就没有能力在这个行业里继续做下去了！公司和个人其实说白了，都一样，每个人都只有一次机会，尤其是餐饮行业里，这一点就更加的重要了。公司因为受到你的影响，顾客会对公司非常的不满，自然就会影响到公司的业绩，那么公司自然而然就要走下坡路了，根本没有别的路可选择！而个人也是这样的道理，公司允许你们犯错误，但是在原则性的事情上希望你们也能给公司一点尊重，你们心里都没有公司的形象的话，那么我们找你们来又是为了什么呢？呵呵，或许你们无法理解我这样的想法，在这样现实的社会力，竟然还会这么想，但是我想说的是，一个凝聚力越为强劲的企业，在这面就越做的好！”
莫浩然说完之后却是没有再吭声了，而赵蕊也是一下子灰溜溜的低下头离开了，莫浩然的面前也只剩下了被录取下来的梁燕，而现在梁燕却是一脸兴奋的看着莫浩然，好像莫浩然刚才说的话完全将她的心里给填满了一般，在莫浩然的手下工作确实会是一种非常不错的事情！赵蕊和牛子义两个人头也不敢抬的离开了，就像是一段小插曲一般，很快的就被众人给忘记了，然后所有的众人都将自己的注意力放在了莫浩然的手上，既然现在莫浩然已经将这三个人处理完毕了，那么接下来就该再喊上几个人上前来招聘了。
以前招聘单位一般都只是拿了简历，然后简单的安排人看一下，将第一眼看着还觉得不错的人都留下来准备面试，而其他没被选中的人则会直接失去资格。但是在莫浩然的手里却不这么做，莫浩然在处理完前三个人之后，便直接扭过头对梁燕说道，“好了，你今天就可以上班了，过来我身边，和他们一起整理这些简历吧，按照男女，学历，工作经验等都分开类别，越详细越好！”说完莫浩然便又从已经被分好类的几沓子简历当中随意的抽取了三份出来。对着前面就直接开始喊了起来，就这样的莫浩然三个人三个人的直接做起了面试的工作，而莫浩然的面试方法也是层出不穷的，完全让人措手不及的不知道该如何去应对了，一个不小心就会上了莫浩然的当，然后失去了资格！
就这样莫浩然将录取的人直接安排到后面去分简历，而其他人则是扫兴的离开会场，按道理每一个人都去面试的话，时间是根本不够用的，但是在莫浩然这边却是完全的不用担心，因为被莫浩然这稀奇古怪的办法一通乱搞之后，速度比之前他们的那种方法还要快上许多，而且莫浩然每次做了选择之后，众人只需要轻轻的回想一下就会想到莫浩然用了怎么样的方法，完全不用后悔什么，自己就选择离开了！
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