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人们一旦对某项事物建立了某种信念,尤其是为它建立了理论支持体系,即使是相反的证据与信息出现时也往往视而不见,这就是心理学上所说的“信念固着”。
心理学家罗斯和安德森的实验证明了“信念固着”的存在。安德森等人首先要求被试分析两个有关消防人员救火的具体事例,然后询问他们喜欢冒险的人是否为合格的消防队员。其中一组的被试认为喜欢冒险的人会是一个成功的消防队员,而谨慎的人不适合做消防队员。另一组的被试则持有完全相反的观点。在被试们形成他们自己关于有关冒险倾向的人是否适合做消防队员的信念后,实验者让他们写下自己这样认为的理由——例如,有冒险倾向的人比较勇敢,而谨慎的人太过小心。当被试对自己的信念形成一种解释后,这种信念就会独立于最初推出它的信息而存在。即使那些最初的信息被证明是虚假与错误的,被试们仍然会坚持他们自己归纳出的解释,坚信有冒险倾向的人确实像自己想象的那样会成为一名很棒或者很糟糕的消防人员。
这个实验给我们揭示了这样一种现象,我们越是极力想证明我们的理论和解释是正确的,我们就对挑战自己信念的信息越封闭。这种信念固着在我们日常生活中很常见。
在一次同学聚会上,李蒙见到了十年未联系的同学马云龙,一番寒暄和介绍后,李蒙在心底泛起了嘀咕:想当年,马云龙不是全校有名的“差生”吗?现在怎么成了大老板了?在聚会上,马云龙与周围的同学侃侃而谈,看样子意气风发,春风得意。而李蒙想想自己当年这个优秀的“尖子生”,如今却只能在某私营企业打工,相比之下,李蒙感到格外困惑和难过,在聚会中也蔫头耷脑起来。
从心理学的角度讲,李蒙对马云龙的看法就是一种认识上的偏见,也就是信念固着。他的困惑就源于他的信念,即确信一个差生做不出大成就,而一个现在大有作为的人当年一定是个优秀的人,即使这种解释遇到了相反的证据也保持不变。
在人际交往中,人一旦出现信念固着,就会变得很偏执,往往会走极端,这样很容易破坏交往双方的关系。
在一个小镇上有一个成功的商人,商人有一对双胞胎儿子。这对兄弟长大后,就留在父亲经营的店里帮忙生意,父亲过世后,兄弟俩开始独自料理、经营这家商店。
刚开始的时候,兄弟俩和睦相处,生活一切都很平顺。直到有一天,因为丢失了一美元,兄弟俩的关系开始发生了变化。
那天,哥哥将一美元放进收银机后就与顾客外出办事去了,当他回到店里时,发现收银机里面的钱不见了。
于是他就问弟弟:“你有没有看到收银机里面的钱?”
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