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“良品率,关键是良品率。”鸿海的总工程师陈一飞对蒂姆库克解释道,“现在模具良品率太低,在Matrix的要求下,所有模具内外都要按照最高加工标准加工,加工难度和成本提升了不止百分之百。但实际上,装配面根本不会有人看到,我们认为完全可以把标准降低一些,这样良品率一定能够提升。”
距离iBook的发布只有几天时间了,供应链却出了问题,已经接到首批五万部iBook订单的福士康只交付了百分之六十的订单,剩下百分之四十已经肯定无法按时交付。
蒂姆库克两周前就已经派人去鹏城解决问题,但收效甚微,这才有了这次谈判。
谈判刚一开始,福士康派来的代表便大吐苦水,把矛头直接指向Matrix的设计部门,说是由于Matrix设计部门提出的制造标准过高,导致良品率下降,所以才无法按时交货。
还没等蒂姆库克说话,乔纳森艾维抢先开口道:“不行,这是你们的问题,我们提出标准,你们应该按照协议供货,不管采用什么办法,决不能降低加工质量。
郭家大少郭守真作为福士康美国公司的高级经理也参加了谈判:“乔尼,我很佩服你对品质的坚持。但我们还是要现实一点,且不说你们会因此上涨多少成本,只说加工难度,如果福士康做不了,我相信世界上没有几个加工厂能做得到。标准的制定必须有可执行性,制定出的标准如果没人能遵守,那标准也就没有存在的意义了。”郭守真顿了一顿,“我想Zack应该和我有相同的看法。”
自从i成功后,拉到i订单的郭守真算是为鸿海立了一大功,得到了诸多老臣的交口称赞。郭泰铭也对这个儿子有些刮目相看,让郭守真进入鸿海锻炼,给了郭守真一个北美分公司高级经理的位置,负责和Matrix的沟通工作。
这次同Matrix的谈判至关重要,现在谁都能看出Matrix的潜力,很多业内人士和学者已经开始对Matrix的经营模式产生了极大的兴趣。著名记者、作家托马斯弗里德曼在商业周刊上专门写了一篇文章探讨Matrix的经营战略。
“苹果和DELL的综合体,最有可能改变信息时代格局的新兴公司,也是当今最具创新力的企业。”这是弗里德曼对Matrix的评价。
郭泰铭非常明白,虽然现在Matrix从营业额上看,只是一家中小型企业,年营业额预期不过十多亿美元。但这家公司目前正处于快速发展期,一年营业额翻一到两番都不是什么新鲜事。
搞不好,用不了五年,这家公司的营业额就会跨越百亿美元大关,进入世界五百强的行列,成为鸿海最大的客户。
原本郭泰铭想要亲身前来,但岛内因白晓燕被害事件闹得沸沸扬扬,甚至发生了小规模暴乱,也影响到鸿海的日常工作。在这个节骨眼上,郭泰铭如果不在公司,说不定会出什么乱子,只好让鸿海总工陈一飞和公司的副总经理游向富代表他赴美与Matrix谈判。
郭守真这句话犯了谈判中的大忌,无论你和对方老板关系多好,也不能和对方管理层的沟通中把对方老板抬出来。游向富做销售出身,深谙此道,一听便知道不好。
果然,不止乔纳森艾维,就连蒂姆库克也同样面现不悦之色,淡淡道:“产品质量和供应链管控是Matrix的生命线,我们不会对此作出妥协。虽然制造难度比同类型产品有所提升,但Matrix付给福士康的费用也是竞争对手的一倍。如果福士康不愿拿这笔钱,我相信蓝天和仁宝以及更多的OEM供应商会接下福士康剩余的订单。”
郭守真没想到蒂姆库克的反应如此激烈,一时间有些进退失据。
游向富赶忙打圆场:“库克先生,我们并不是这个意思,只是本着负责任的态度对贵公司提出一些合理化建议。”
“Matrix不需要降低产品品质的建议。”一个声音从身后传来,郭守真等人一回头,却看到张晨出现在会议室门口。
张晨的神色有几分疲倦,郭守真连忙起身为游向富和陈一飞做介绍。
张晨和两人握了握手,随意拉了一把椅子坐下,“Matrix的供应链由蒂姆全权负责,所有供应商都会纳入Matrix的供应商管理体系。在供应链上,蒂姆的决策就是最终决策。同样,在产品设计方案上,乔尼的决策也是最终决策。”
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