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8月31日,赴泰考察团都集中在17楼的小会议室,召开一次会议。也算是一次培训吧。

我正准备上楼,陈晓霞打电话给我,问我有没有时间。

“马上要开会了,你有什么事?”

“我有个朋友想见你。”

我知道“想见我”是什么意思,便说:“开完会再说吧。”

她说:“万总,你一定要记得啊,你开会要多久啊。”

“一个小时左右吧。”

“好的。我一个小时之后响你的铃。”

我走进陈总办公室,说道:“青箬说人都到齐了,请您过去讲话。”

陈总把文件夹一合。站起来就走。

我陪着他进小会议室。大家都已坐好。这是一个椭圆形桌子。我和陈总坐正面中央。

我主持会议。说道:

“各位,我们明天就赴泰国,今天开个小会,陈总很重视这次考察,亲自参加会议,下面,欢迎陈总作指示。”

掌声响起。

陈总说:“万总有事赴泰国,趁着这么一次机会,公司组织你们去泰国考察。首先说明,不是去旅游,在去学习人家的旅游经验。

因此,我要求大家怀着学习的目标去看,去想,去思考,回来写出有份量的考察报告。

不要写什么游记之类的文章,那样的话,费用从你工资中扣除(众笑)。

比如魏经理,你要学人家的酒店业有什么长处。

青箬同志,你要想人家的旅游,特别是水上娱乐,有什么合适我们的,是否可是借鉴。

武小松同志,你要观察人家在营销上有什么好的点子。

我不面面俱到了,其他同志都可以结合自己的实际,做到看有所思,游有所得。

我还有一个会议,具体要求由万总给你们谈。谢谢大家。”

大家起立,鼓掌欢送陈总。

陈总走后,我说:“总的目标,陈总讲得很清楚,我不重复。只是有几件具体事谈一谈。

一是每个人的形象不仅代表旭日,更代表中国。这个形象范围很广。但不是指穿着打扮,这个大家都是行家。

一是指表情。为什么是表情呢?因为你说话,听得懂的人是少数。大家一定要控制表情。

表情分为两个方面,一是不要嫌弃。你有你的习惯,人家有人家的习惯,不能以你的为标准。

比如别人用手抓饭团,你就觉得不卫生。表现出一副鄙夷的样子。这不行。人类的语言不同,但人类的表情基本相似。

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