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赵一念接着说道:“换句话说她说我非礼她你就信?你调查了吗?你问明白了吗?她说什么就是什么,那我不是很冤枉?这里有这么多摄像头呢,不信你们就调出来看看,我到底非礼她没有!你们说是不是?”赵一念的最后一句话看向了周围的顾客。
“对对……”
“是啊,凭什么你们说什么就是什么!”
“就是,这天顺商厦的服务态度是不怎么样,怪不得大家都不爱来呢!”
“要不是这里有我喜欢的品牌,我也懒得过来!”
……
听到顾客们都帮自己说话,赵一念又添油加醋地把刚才的事情说了一遍,自然夸张了不少。把自己说成是一个富家少爷,说什么自家老爸教子有方,为人低调,所以他们平时都穿很廉价的服装,却没想到这里的销售不但态度不好, 还骂人侮辱他们,骂他们是没钱的农村人,还取笑他们……
顾客们一听更加同情赵一念了,看向他的目光也变了,原来这小子不是没钱,而是装低调啊!就连销售和保安也傻了,如果赵一念说的是真的,那么今天这事可就闹大了。
这时候从外面走进来一个女人,冷声问道:“到底发生了什么事,为什么闹成这样,你们保安是干什么的!”
“你谁啊你!”保安队长一听更来火了。
“我是乐湘,天顺集团白董事长的助理,受白董事长安排过来调研,没想到你们不分黑白,得罪我们的顾客,难道你们不知道顾客就是上帝吗?”乐湘说完又看向赵一念说:“请问,这位先生怎么称呼?”
“我姓赵,她是我的女朋友上官小姐。”赵一念现在终于明白乐湘刚才为何不让他说话了,这是不想让别人知道她们曾经认识。这样一来她就可以“公平”地处理此事了。
赵一念对白天这个女助理的印象不错,上次去天顺集团还盯着人家的屁股后面偷窥了半天,后来还开玩笑说要泡她,请人家吃了杯哈根达斯。现在看乐湘过来微服私访,也就知道该如何配合她说话了。
“赵先生,上官小姐,我向你们道歉,不管刚才发生了什么事情,他们的态度都是不对的,我们一定会调查清楚的,您能详细地把刚才发生的事情再说一遍吗?”
“没问题!”赵一念点点头。
“乐助理,这个……”保安队长还想说些什么,他的脸都吓白了。虽然他没见过乐湘,但是也听说过白天身边有位厉害的女助理,深得白天信任。现在人家过来调研工作,自己不是撞枪口上了吗?
“有话向你们经理解释,现在请你把商场的经理叫来!”乐湘板着脸说道,气势很足。
“是是……我马上就去!”保安头头抬脚就跑,可能是太着急了,脚有点不太听话,一下了就摔倒在地上,来了个狗啃屎。
保安头头这个丢人啊,赶紧红着脸爬起来跑开了。
“丢人!”乐湘不高兴地摇了摇头,又回身看向围观的顾客说道:“顾客朋友们,谢谢大家对此事的关心。最近集团高层接到不少举报关于商厦服务人员态度不好的事情,我今天就是受白董事长特派来了解、处理情况的,请大家相信天顺集团,更要相信我们的商厦,我们始终把客户摆在第一位,最后感谢你们长久以来的支持,谢谢大家,希望你们都能玩得开心,玩得愉快……”
听到乐湘这么说,大家也就没有再围观下去的必要了,渐渐散开。既然人家早就知道这边的事情,旁人留下去也没什么意义。
赵一念暗暗佩服乐湘会说话,她刚才这句话肯定是为了消除商厦的不良影响临时想到的,如此聪明如果能挖过来为自己服务……
赵一念越想越美,再一瞧面前一身职业装的乐湘,瞧看越喜欢啊。这女人虽然比自己年纪大点,不过大点不正好吗?瞧那成熟的气质,明媚的眼睛,红润的脸颊,他的花痴病又发作了……
“赵先生,请您介绍一下刚才的情况。”乐湘回头一扫赵一念那发痴的目光,心中偷笑。
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